退換貨政策

【退換貨須知】

l 根據消費者保護法之規定，您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，猶豫期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。

l 不接受部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨，退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體收據、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。

l 若原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運門檻，需扣除原運費(郵寄$150 ; 7-11取貨$60) 。

l 當您填妥以下退換貨步驟說明1.之 "●" 項目，即代表同意我們的退換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【海外訂購須知】

l 由於寄送海外手續較繁複，目前暫無提供海外客戶訂購，如有需要請至下列網址購買(我們的經銷商)

【退換貨步驟說明】

1. 在官網任一畫面的右上角點選聯絡我們，或請來信，告知您的需求，並複製以下"●"項目，貼上並填妥相關資料後發送。

● 訂單編號：

● 姓名：

● 地址：

● 電話：

● 退換貨原因：

2. 完整包裝退換貨商品：

退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本收據，等所有資料一併包裝。

換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回收據)。

3. 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式，或請您寄送至：(508)台灣彰化縣和美鎮東萊路81巷66號抹草之家收。

4. 待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。

【退款說明】

l 一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態，若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

l 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

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